Privatlivspolitik

1. Juridisk status og jurisdiktion

Vi driver Tesor Casino-brandet og præsenterer vores service som et offshore-lignende online casino. Vores side angiver drift under Curaçao-jurisdiktion, og et licensnummer er ikke offentliggjort på de gennemgåede sider.

Hvis databeskyttelseslovgivning gælder for dig (for eksempel EU's generelle forordning om databeskyttelse, GDPR), behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lov. Hvis du befinder dig i en jurisdiktion med særlige privatlivsregler, kan disse regler også finde anvendelse på vores håndtering af dine data.

2. Registrering, konto og verifikation

Når du opretter en konto hos os, indsamler vi personoplysninger, der er nødvendige for at levere og sikre din konto. Typiske data, der indsamles ved registrering eller senere, kan omfatte:

• Kontaktoplysninger (for eksempel e-mailadresse)
• Kontooplysninger (brugernavn og en hashed adgangskode)
• Fødselsdato eller aldersbekræftelse for at verificere minimumsalder
• Identitets- og adresseoplysninger, når det kræves til verifikation (KYC)
• Kontoindstillinger og kommunikationspræferencer

Vi kræver identitetsverifikation før visse kontohandlinger (for eksempel udbetalinger eller andre kontoændringer). Du skal give korrekte oplysninger og opdatere dem efter behov.

3. Spil, softwareudbydere og brugsdata

Vi indsamler oplysninger om dine interaktioner med vores spil og tjenester, så vi kan drive platformen pålideligt. Dette kan omfatte:

• Spilaktivitet og resultater
• Session- og ydelsesdata
• Enheds-, browser- og tekniske oplysninger, der er nødvendige for at levere spil og tjenester

Vi samarbejder med tredjeparts spil- og platformudbydere for at levere indhold. Vi deler begrænsede driftsdata med disse udbydere efter behov for at køre spil, løse problemer og opretholde fair play. Når vi deler data med udbydere, bestræber vi os på at beskytte dit privatliv gennem kontrakter og adgangskontroller.

4. Bonusser, kampagner og markedsføringskommunikation

Vi bruger visse personoplysninger til at afgøre din berettigelse til bonusser, kampagner og loyalitetsbelønninger samt til at administrere disse programmer. Dette omfatter kampagnehistorik og aktivitet, som er nødvendig for at beregne berettigelse.

Vi kan kontakte dig om kampagner og serviceopdateringer ved hjælp af dine valgte kontaktmetoder. Hvor loven eller lokale regler kræver det, indhenter vi dit samtykke inden afsendelse af markedsføringsbeskeder. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller frabede dig kampagnebeskeder via dine kontoinstillinger eller ved at kontakte os.

5. VIP- og loyalitetsprogramdata

Deltagelse i VIP- eller loyalitetsprogrammer baseres på din kontoaktivitet. Vi behandler data som spillehistorik, tier-status, optjente belønninger og relateret programaktivitet for at administrere niveauer, beregne fordele og tilbyde personlige tilbud.

Du kan administrere kommunikationspræferencer relateret til loyalitetsprogrammer i din konto. Programreglerne og kriterierne for avancement vedligeholdes af os og anvendes ud fra dine aktivitetsregistre.

6. Betalings- og kontoadministrationsdata

Vi indsamler og behandler konto- og transaktionsrelaterede data, der er nødvendige for at drive din konto, overholde juridiske forpligtelser og håndhæve vores vilkår. Dette omfatter optegnelser, der viser kontoaktivitet, verifikationsstatus og enhver information krævet af gældende lov.

Vi opbevarer eller håndterer ikke din konto på en måde, der er uforenelig med gældende privatlivs- og databeskyttelseskrav. Behandlingen af sådanne data er begrænset til det, der er nødvendigt for at levere servicen og opfylde juridiske og compliance-forpligtelser.

7. Håndhævelse af vilkår samt alders- og kontokontroller

Vi bruger personoplysninger til at håndhæve vores vilkår og betingelser, forhindre svindel og opdage misbrug. Dette inkluderer:

• Aldersverificering og identitetskontroller
• Analyse af kontoaktivitet for at opdage forbudt adfærd
• Midlertidige eller permanente kontobegrænsninger, hvor det er påkrævet

Foranstaltninger truffet i henhold til vores vilkår kan kræve opbevaring af optegnelser og deling af begrænsede oplysninger med relevante parter til undersøgelse og løsning.

8. Mobil, cookies og tekniske funktioner

Vi indsamler tekniske oplysninger for at optimere vores hjemmeside og progressive webapp til mobil- og desktopbrug. Dette kan omfatte:

• Enheds- og operativsystemoplysninger
• IP-adresse og omtrentlige lokalitetsoplysninger til sikkerhed og lovlig drift
• Analyse- og ydelsesdata
• Cookies og lignende teknologier til at huske indstillinger og præferencer

Du kan styre cookie- og sporingspræferencer via din browser og dine kontoinstillinger. Vi bruger disse værktøjer til at forbedre brugervenligheden, forebygge svindel og tilbyde funktioner såsom gemte præferencer og sessionskontinuitet.

9. Sikkerhed, fair play og support

Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Foranstaltningerne omfatter adgangskontroller, kryptering under overførsel og i hvile, hvor det er relevant, samt rutinemæssig sikkerhedstest.

Vi gemmer optegnelser, der er nødvendige for at dokumentere fair play, fejlfinde problemer og overholde juridiske og regulatoriske forpligtelser. Til support tilbyder vi livechat og assistance via e-mail. Hvis du har brug for at kontakte os om privatlivsspørgsmål, brug e-mailadressen nedenfor.

10. Ansvarligt spil og støtte

Vi bruger personoplysninger til at muliggøre funktioner for ansvarligt spil såsom indsætningsgrænser, aktivitetsmonitorering, køleperioder og selvudelukkelse. Disse foranstaltninger er designet til at hjælpe dig med at styre din aktivitet.

Hvis du anmoder om selvudelukkelse eller andre beskyttende foranstaltninger, behandler vi de nødvendige kontooplysninger for at implementere og opretholde disse kontroller. Vi bruger også anonymiserede eller aggregerede data til at overvåge og forbedre vores værktøjer til ansvarligt spil.

11. Privatlivsrelaterede fordele og overvejelser

Vi stræber efter at holde dine personoplysninger sikre og kun behandle det, der er nødvendigt for at levere vores tjenester. Privatlivsrelaterede overvejelser omfatter:

• Fordele: dataminimering, kontokontroller, døgnsupport og tekniske sikringer for at beskytte dine oplysninger
• Overvejelser: vores tjeneste præsenteres under Curaçao-jurisdiktion, og noget behandling eller lagring kan finde sted uden for lokale jurisdiktioner, hvilket kan påvirke den gældende retlige ramme

12. Generelle oplysninger, dataopbevaring og dine rettigheder

Generelle virksomhedsoplysninger fra offentlige sider indikerer, at Tesor Casino blev lanceret i 2026. Operatør- eller moderselskabsoplysninger blev ikke fuldt oplyst på de gennemgåede sider.

Dataopbevaring: Vi opbevarer personoplysninger kun så længe det er nødvendigt til de beskrevne formål, for at opfylde retlige forpligtelser, for at løse tvister og for at håndhæve aftaler.

Dine rettigheder (hvor det er relevant efter lokal lovgivning, for eksempel GDPR):

• Ret til adgang til de personoplysninger, vi har om dig
• Ret til at anmode om berigtigelse af ukorrekte oplysninger
• Ret til sletning under visse omstændigheder
• Ret til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandling, hvor lovlige grunde tillader det
• Ret til dataportabilitet, hvor det er relevant
• Ret til at trække samtykke tilbage for behandling, der hviler på samtykke
• Ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed

For at udøve dine rettigheder eller ved henvendelser om privatliv, kontakt os på: [email protected]. Når du kontakter os, vil vi verificere din identitet, før vi opfylder anmodninger for at beskytte dit privatliv og din sikkerhed.

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovkrav. Vi vil offentliggøre eventuelle revisioner på vores side og, hvor det er påkrævet, underrette dig om væsentlige ændringer.